利用規約
飼い主様の同乗について
- 当ペットタクシーは、「ペット専用タクシー」として、ペットを輸送することを目的とした軽貨物運送業です。
一般的なタクシーとは異なり、人が移動する目的でのご利用はできません。 但し、ペットの監視が必要な場合に限り、飼い主様はペットの「監視者」および「付添人」として同乗することができます。 その場合、ペットの行動および状態の全ての責任は、飼い主様にあります。
- ペットの乗車、降車に関しては安全のため飼い主様が行うこととします。
乗車するペットについて
- 人をかむ癖があったり、人に威嚇するペットの乗車はお断りさせていただくことがあります。
- ご乗車の際に狂犬病予防注射の証明書のご提示をお願いいたします。
時間について
- 待機時間の開始は目的地到着時の時刻からとなります。
- ご予約時にご指定された時刻はあくまでも目安であり、前後する可能性もあることをご了承ください。
- お迎え時刻の変更は前日までとさせていただきます、その場合必ずしもご希望の時間に合わせられるとは限りませんのでご了承ください。
料金・お支払いについて
- ペットの大きさにもよりますが、同じ車両内で輸送可能な頭数であれば追加料金は頂きません。
- お見積り以上のルート変更や待機時間超過分で、当初見積もり額を上回った場合につきましては、支払い時に超過分も含めたご請求をさていただきます。
- ご利用料金に関しては現金及びクレジット、電子マネー、QRコードでの決済が可能となります。
キャンセルについて
- ご予約のキャンセルは当日3時間前まで無料となります。それ以降のキャンセルにつきましては、基本料金のみ2,500円のキャンセル料を頂戴いたします。
保険について
- 輸送中の不慮の事故、逃亡、怪我、病気などの損害賠償や慰謝料のご請求には原則お受けできません。ただし、弊社の貨物保険適用範囲内であればその都度ご相談に応じさせて頂きます。
- 上記同様にご同乗者様においての事故等も弊社保険範囲内での対応とさせていただきます。
その他について
- 積雪やドライバーの急病、車両の故障や事故でやむなく中止する場合もあります。その場合の運賃割引き、損害賠償、慰謝料などのご請求に応じられませんのでご了承くださいませ。
- 車内は禁煙です。 ご協力をよろしくお願いいたします。
- 当ペットタクシーはペット以外の荷物についても輸送は可能ですが、可燃物や危険物、法律に反する物などの輸送はできません。
