利用規約

飼い主様の同乗について

• 当ペットタクシーは、「ペット専用タクシー」として、ペットを輸送することを目的とした軽貨物運送業です。
  一般的なタクシーとは異なり、人が移動する目的でのご利用はできません。 但し、ペットの監視が必要な場合に限り、飼い主様はペットの「監視者」および「付添人」として同乗することができます。 その場合、ペットの行動および状態の全ての責任は、飼い主様にあります。

• ペットの乗車、降車に関しては安全のため飼い主様が行うこととします。

乗車するペットについて

• 人をかむ癖があったり、人に威嚇するペットの乗車はお断りさせていただくことがあります。

• ご乗車の際に狂犬病予防注射の証明書のご提示をお願いいたします。

時間について

• 待機時間の開始は目的地到着時の時刻からとなります。

• ご予約時にご指定された時刻はあくまでも目安であり、前後する可能性もあることをご了承ください。

• お迎え時刻の変更は前日までとさせていただきます、その場合必ずしもご希望の時間に合わせられるとは限りませんのでご了承ください。

料金・お支払いについて

• ペットの大きさにもよりますが、同じ車両内で輸送可能な頭数であれば追加料金は頂きません。

• お見積り以上のルート変更や待機時間超過分で、当初見積もり額を上回った場合につきましては、支払い時に超過分も含めたご請求をさていただきます。

• ご利用料金に関しては現金及びクレジット、電子マネー、QRコードでの決済が可能となります。

キャンセルについて

• ご予約のキャンセルは当日3時間前まで無料となります。それ以降のキャンセルにつきましては、基本料金のみ3,000円のキャンセル料を頂戴いたします。

事故及び補償・免責について

• 予測できない交通事故、ペットの逃亡、負傷、疾病、体調の急変または死亡等が発生した場合、PETTAXIペッタクに故意または過失がある場合を除き、損害賠償、慰謝料その他の補償には応じられません
• ペットの既往症、持病、年齢、体質、輸送前からの健康状態、環境変化によるストレス、ペット固有の性質または事前に申告されていない事項に起因する損害については、PETTAXIペッタクに故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 交通事故によりご同乗者様が負傷した場合、またはお客様のお荷物に損害が生じた場合は、事故の原因、過失割合、法令および当社が加入する自動車保険の契約内容に基づき、適用される補償範囲内で対応します
• 自動車保険の適用可否および補償額は、事故の状況および保険会社の審査によって決定されます
• 天災、道路の通行止め、渋滞、第三者による事故その他PETTAXIペッタクの責任によらない事情により、到着の遅延、経路の変更または運行の中止が生じた場合、PETTAXIペッタクに法律上の責任が認められる場合を除き、それにより生じた損害について責任を負いません。

その他について

• 積雪やドライバーの急病、車両の故障や事故でやむなく中止する場合もあります。その場合の運賃割引き、損害賠償、慰謝料などのご請求に応じられませんのでご了承くださいませ。

• 車内は禁煙です。 ご協力をよろしくお願いいたします。

• 当ペットタクシーはペット以外の荷物についても輸送は可能ですが、可燃物や危険物、法律に反する物などの輸送はできません。